Encadrant technique d’insertion H/F MARSEILLE

Lemon Aide est une Entreprise d’Insertion, créée par Lemon Tri (start-up de l’économie circulaire), en partenariat avec la Fondation Agir Contre l’Exclusion (FACE). Ses 2 objectifs sont :

• l’augmentation du recyclage, en particulier celui des emballages de boissons et matières de bureaux (plastique, métal, papier/carton, verre, bois…)

• l’insertion professionnelle de personnes éloignées de l’emploi

Son activité principale est la gestion complète des déchets recyclables pour les entreprises, collectivités, magasins, etc. Elle intervient dans la collecte, le tri et le traitement des matières avant leur envoi en filière de recyclage.

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Vos missions

Sous la responsabilité du directeur de l’agence de Marseille, et en coopération étroite avec la Responsable d’Exploitation, vos missions principales seront :

1. Assurer la mission d’insertion de Lemon Aide
– Participer au recrutement des salariés en insertion
– Assurer leur formation et leur montée en compétences sur les diverses missions logistiques pour développer leur employabilité, en cohérence avec leur projet professionnel.
– Participer à leur évaluation (bilan social et professionnel) avec le chargé d’insertion professionnel
– Mettre en œuvre l’accompagnement managérial individuel des salariés en insertion

2. Piloter l’activité opérationnelle collecte et entrepôt au quotidien

– Garantir le respect des règles en matière d’hygiène et de sécurité par l’ensemble des équipes au quotidien
– Construire et piloter les plannings de collecte et d’entrepôt et affecter les ressources (salariés en insertion et équipe de permanents)
– Gérer les aléas quotidiens et répondre aux questions de l’équipe (notamment les questions des salariés partis en tournée)

Périmètre concerné

• Collecte :
Préparation du matériel de tournée
Collecte chez nos clients
Pesée et rangement des matières collectées
• Gestion de l’entrepôt et de la livraison aux filières de recyclage et réemploi
Activités de tri ou de manutention spécifiques
Conditionnement des matières et mise en balle
Rangement de l’espace de stockage
Chargement des camions pour envoi en filières

A ce titre, vous serez le représentant opérationnel vis-à-vis des structures externes (clients pour questions liées à l’intervention sur site, fournisseurs pour organiser les enlèvements et prestataires de service pour tout autre opération)

3. Mettre en œuvre des actions d’amélioration de l’efficacité opérationnelle et de la qualité de service :

Assurer le reporting et l’analyse des activités d’exploitation (suivi des poids, des heures, productivité…)
Assurer les remontées terrain vers les services clientèle, commercial et technique de Lemon Tri
Traiter les incidents et/ou les demandes spécifiques remontées par le service client
Participer aux réunions d’encadrement Lemon Aide
Contribuer à l’amélioration des processus de fonctionnement : être force de proposition et être capable d’opérer les changements avec les équipes.
Occasionnellement, vous pouvez être sollicité sur des activités nouvelles ou sur des projets

Le contenu de poste peut évoluer en fonction des besoins du site.

Le temps de travail est de 35h du lundi au samedi, sur une plage horaire 7h / 20h. Ces horaires de travail évolueront de manière hebdomadaire en fonction de l’activité des équipes que vous encadrez.

Des déplacements sur le territoire sont éventuellement à prévoir.

Ce poste est fait pour vous si :

Vous avez une expérience solide en encadrement de personnel en insertion, si possible dans le domaine de la logistique.

Vous souhaitez rejoindre un projet de l’entrepreneuriat social innovant :

Votre premier moteur sera d’accompagner les Lemon Aiders vers le retour vers un emploi durable : vous êtes convaincu par la mission de l’insertion par le travail.
Vous êtes positif, aimez piloter une activité dans un état d’esprit où le collectif prime
Vous avez un très bon relationnel
Femme/Homme de terrain, vous avez le sens des priorités et savez gérer les situations d’urgence
Vous maîtrisez les bases des outils informatiques
Nous sommes à la recherche d’un profil investi, qui accompagnera les équipes dans notre croissance.