Expert.e métier – Lutte contre la précarité énergétique

Fonction
Sous l’autorité hiérarchique du responsable de la filière service, l’Expert métier « précarité énergétique » H/F est responsable de la mise en œuvre opérationnelle des activités de lutte contre la précarité énergétique dans les établissements du groupe ciblés par l’essaimage.
Après avoir pris connaissance du projet, des objectifs de la présente action et avoir participé à la définition d’une stratégie de développement nationale en lien avec les directeurs des établissements concernés, le chargé de développement et les salariés permanents de l’établissement Logiscité, il/elle structure les processus et les procédures nécessaires pour la bonne mise en oeuvre des activités dans de nouveaux territoires, il/elle travaille à l’intégration de l’activité dans le tissu local d’acteurs, il/elle participe aux recrutements des équipes opérationnelles permanentes et en parcours, il/elle assure la formation initiale des nouveaux salariés, il/elle assure le suivi du déploiement opérationnel en étant en soutien des équipes, il/elle est responsable de l’amélioration continue en vue de la satisfaction des clients/bénéficiaires en participant à la résolution de dysfonctionnement par des actions correctives et préventives, il/elle assure le reporting interne et le partage des retours d’expériences.
“Expert” des questions de précarité énergétique, il/elle est positionné comme support national et local pour la mise en place, la structuration et le développement opérationnel des activités de production liées à la lutte contre la précarité énergétique. Il/elle est responsable du bon essaimage opérationnel de ces activités.
Il/elle travaille en lien avec l’ensemble des partenaires du projet, c’est-à-dire l’équipe siège, le chef de projet “lutte contre la pauvreté”, les responsables filières, les directeurs d’établissement et l’ensemble des membres des équipes des établissements.
L’ensemble de ses missions sera déployé sur tous les territoires d’intervention de Croix-Rouge Insertion, à savoir l’ensemble du territoire national. Des déplacements très fréquents sont à prévoir.

Activités
Lancement du projet
Planifier les différentes étapes du projet en lien avec le directeur de Logiscité, le chargé de projet “lutte contre la précarité énergétique” et les directeurs d’établissement
Monter en compétence sur les activités portées par la structure afin de maîtriser les tenants et aboutissants opérationnels
Participer au travail d’étude de marché

Structuration du métier
Rédaction des processus et procédures opérationnelles
Travail avec les établissements ciblés par l’essaimage pour intégration des processus et procédures dans leurs fonctionnements, en lien avec la démarche qualité
Montée en compétences et formalisation de la formation nécessaire aux futures équipes permanentes et en parcours
Créer des partenariats sur les aspects opérationnels de repérage et d’orientation du public bénéficiaire

Mise en place opérationnelle dans les établissements
Participer au recrutement des salariés permanents (encadrants techniques) dans les territoires
Former, en lien avec le responsable filière et les salariés permanents de LogisCité, les nouveaux encadrants techniques dédiés
Aider les encadrants techniques dans le recrutement des salariés en parcours
Former, en lien avec les encadrants techniques, les salariés en parcours nouvellement recrutés
Accompagner les nouvelles équipes dans la mise en œuvre des processus et des procédures nécessaires à la bonne réalisation des activités.
Suivi de l’activité d’essaimage
Analyser les résultats des actions et les pistes d’améliorations, grâce à la mise en place d’outils dédiés
Contribuer à la mise en place et au suivi de la Démarche Qualité CEDRE/ISO9001, en Assurant un suivi de la mise en place des process et du traitement des dysfonctionnements
Assurer le partage d’expérience pour une amélioration globale de l’activité dans les différents établissements
Rendre compte régulièrement des travaux effectués au Responsable filière service et au chef de projet “lutte contre la pauvreté”

Connaissances, aptitudes et qualités attendues
Connaissances
Connaissance des enjeux du monde associatif et des structures de l’Insertion par l’Activité économique ;
Connaître les enjeux de la transition énergétique et, plus particulièrement, de la précarité énergétique ;
Connaissance des acteurs locaux de la lutte contre la précarité énergétique et de leur environnement : acteurs sociaux, acteurs de l’énergie et acteurs du logement

Savoir-faire
Savoir organiser son travail, son temps et définir ses priorités
Savoir structurer une activité autour d’une démarche d’amélioration continue de la qualité
Savoir formaliser et structurer une formation initiale
Savoir recruter et former des personnes
Conduire un projet avec de multiples parties prenantes sur plusieurs territoires
Savoir manager une équipe projet, en utilisant ses compétences et ses connaissances
Maîtriser l’outil informatique (traitement de texte, tableur, Internet)
Qualités
Sens des responsabilités
Sens des priorités
Sens de l’organisation
Bonne capacité d’animation et de communication
Aptitudes à la formation et à la transmission de connaissances
Rigueur méthodologique
Respect des délais
Force de propositions et de formulation de mesures à mettre en place
Pro-activité et anticipation dans l’activité
Autonomie et prise d’initiative tout en sachant reporter et alerter la hiérarchie
Bonne capacité d’écoute
Aptitude à travailler en équipe

Conditions d’emploi
CDD de projet temps plein (35h)
18 mois
Cadre au forfait
Lieu de travail : poste basé à Pantin (93). Déplacements fréquents en France (Plus d’un tiers du temps en déplacement)
Rémunération : 34K€ bruts annuels.
Date de prise de poste : Dès que possible
Compte épargne temps.
Accord d’intéressement.
6 semaines de congés payés.