Chargé.e de projet OQAPI

La Croix-Rouge française, première organisation sociale de France
La Croix-Rouge française est une association loi 1901 reconnue d’utilité publique qui agit pour
prévenir et apaiser toutes les souffrances humaines sans aucune discrimination depuis plus de 150
ans.
Forte de son histoire, de son ancrage dans tous les territoires métropolitains et ultramarins, de sa
participation au plus grand mouvement humanitaire et social du monde, elle est la première
organisation sociale de France. Notre Association s’appuie au quotidien sur l’engagement de 59 000
bénévoles au sein de 1000 unités locales, et de 17 000 salariés oeuvrant dans 664 établissements
sanitaires, sociaux et médico-sociaux et de formation.
La Croix-Rouge française intervient principalement dans les domaines suivants :
● l’urgence et les opérations de secourisme : chaque année, 10 000 bénévoles viennent en
aide à plus de 80 000 personnes,
● l’action sociale, où plus de 30 000 bénévoles contribuent à la réduction de la précarité au
travers de différentes activités telles que l’aide alimentaire et vestimentaire,
● les métiers sanitaires, sociaux et médico-sociaux, permettant d’accompagner les personnes
tout au long de leur vie, de l’enfance à la dépendance, au travers de 6 filières : Personnes
âgées – Domicile – Sanitaire – Personnes en situation de handicap – Enfants et familles –
Lutte contre les exclusions,
● la formation au secourisme et aux métiers du sanitaire et du social : 15 % des infirmiers
diplômés chaque année sont issus des Instituts de la Croix-Rouge française, et 140 000
citoyens sont initiés ou formés aux premiers secours chaque année,
● l’action internationale : intervenant dans 22 pays, la Croix-Rouge française vient en aide à 4
millions de bénéficiaires directs.
Le projet OQAPI
La filière Personnes âgées et domicile de la Croix Rouge française se compose de 35 EHPAD, 31
SSIAD, 14 CSI. Elle accompagne des personnes âgées à domicile et en établissement en fonction de
leurs besoins et attentes notamment en soin, accompagnement et lien social. Face aux enjeux
d’attractivité, de qualité de de vie au travail, de normes limitatives ainsi que d’organisation du
secteur, le projet OQAPI vise à répondre tant à la fois sur les enjeux de qualité d’accompagnement
des personnes vulnérables en prenant mieux en compte les attentes et souhaits des personnes
dans une organisation de travail mais en mettant en miroire et exigence des enjeux de Qualité de
Vie au travail au coeur également du dispositif.
La Croix-Rouge française et plus particulièrement sa filière Personnes Agées porte depuis plus d’un
an le projet OQAPI : Outil de Qualité Améliorée par une Planification Intelligente. Ce projet est né
d’un besoin identifié au sein des EHPADs de la Croix-Rouge française : celui de replacer le libre
choix des personnes âgées & de placer le droit au choix au coeur du parcours d’accompagnement
personnalisé.
Pour répondre à ce besoin, la Croix-Rouge française s’est engagée dans la création du projet OQAPI
avec par trois startups : Arkhn , Jalgos et Arbitryum accompagnées au sein de 21, l’accélérateur
d’innovation de la Croix-Rouge française. Chacun des trois acteurs développe une brique
essentielle au dispositif :
● S tandardiser les données utilisées au sein d’un EHPAD afin de les rendre exploitables
facilement et de créer un terrain propice à l’innovation ( Arkhn )
Croix-Rouge française
Offre d’emploi | Chargé.e de projet OQAPI
● Développer une solution d’intelligence artificielle se servant des dernières techniques
d’analyse de données et d’apprentissage machine afin de construire un outil de
planification des interventions des professionnels en charge de l’accompagnement qui
prendra en compte les besoins et les attentes des usagers/patients/bénéficiaires, mais
aussi qui intégrera des éléments permettant d’améliorer la qualité de vie au travail des
professionnels de santé ( Jalgos )
● Évaluer, améliorer et suivre la question de la liberté des résidents et le respect du droit au
choix dans les pratiques d’accompagnement des EHPADs, et notamment l’incidence de
l’utilisation du nouvel outil de planification cité ci-dessus ( Arbitryum )
Deux EHPAD parmi les 35 de la Croix-Rouge française ont été choisis comme terrains
d’expérimentation pour le dispositif OQAPI : l’EHPAD Henry Dunant à Caen (Normandie) ainsi que
celui du domaine de La Chaux à St-Cyr-au-Mont-d’Or (Auvergnes-Rhônes Alpes)/
Les deux populations cibles principales pour l’outil OQAPI sont :
● les personnes accompagnées au sein de ces établissements, qui devraient connaître une
nette amélioration de la qualité des soins grâce à la prise en compte de leurs attentes et de
leurs besoins, qu’ils nécessitent des soins à court ou long terme, à domicile ou en
établissement.
● les professionnels de santé : les conditions de travail des médecins, aide-soignants, aides
de vie, infirmiers, personnels administratifs, directeur d’établissement et agents de service
devraient s’améliorer tout en prenant en compte les enjeux de réglementation notamment
en droit du travail et les conventions collectives en vigueur.
Les missions
Sous la responsabilité du Délégué National Personnes âgées et Domic ile ainsi qu’en bonne
intelligence avec les responsables de programmes de l’accélérateur d’innovation sociale de la
Croix-Rouge française vo us interviendrez en transversalité pour accompagner le développement du
projet OQAPI. Ainsi, vous aurez pour mission de :
● accompagner le développement du projet OQAPI en coordonnant et fédérant l’ensemble
des acteurs clés du projet : start-ups, directions du siège de la Croix-Rouge française,
EHPADs, terrains d’expérimentation, accélérateur d’innovation sociale de la CRf;
● accompagner les terrains d’expérimentation dans la prise en main de l’outil et effectuer le
lien avec les start-ups pour s’assurer de la bonne prise en compte des retours utilisateurs,
● participer à la définition et à la déclinaison opérationnelle du déploiement du projet au sein
des terrains d’expérimentation de la Croix-Rouge française,
● animer des séances de travail en support des directions d’établissement pour favoriser
l’implémentation de la solution et l’analyse du retour d’expériences pour nourrir et améliorer
le dispositif.
● contribuer à la communication sur le projet en interne notamment auprès des futurs
utilisateurs
● co-construire avec l’ensemble des parties prenantes la stratégie du déploiement du
dispositif à plus large échelle au sein de la Croix-Rouge française
● participer à la réflexion sur le modèle de commercialisation à l’externe du projet.
Le profil attendu
De formation BAC+5, vous pouvez faire valoir les compétences suivantes :
● Maîtrise des enjeux d’expérience utilisateur dans le secteur médico-social et sanitaire,
● Capacités de développement et gestion de projet en lien avec différents territoires,
● Capacité à faire communiquer des enjeux métiers avec des enjeux technologiques et
opérationnels de la Direction des Systèmes d’Information,
● Excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles pour accompagner le changement.
La connaissance des enjeux métiers dans le secteur médico-social et sanitaire est un plus.
Les conditions

Les conditions
● Rémunération : 40K€ brut annuel.
● Vous vous réfèrerez au Délégué National de la filière Personnes Âgées-Domicile de la
Croix-Rouge française.
● CDD à temps plein à compter du 1e janvier 2021 et d’une durée d’un an.
● Salaire en fonction du profil et de l’expérience + 50% des frais de transport
● Situé au Campus Croix-Rouge situé au 21 rue de la Vanne à Montrouge (92).