Responsable d’exploitation

Entreprise :

Lemon Aide est une Entreprise d’Insertion, créée en 2016 par Lemon Tri (start-up de l’économie circulaire), en partenariat avec la Fondation Agir Contre l’Exclusion (FACE) et le Fonds Danone pour l’Ecosystème. Ses 2 objectifs sont :

• l’augmentation du recyclage et du réemploi, en particulier pour les emballages de boissons et matières de bureau (plastique, métal, papier/carton, verre, bois…)

• l’insertion professionnelle de personnes éloignées du marché de l’emploi

Son activité principale est la gestion complète des déchets recyclables ou réutilisables pour les entreprises, collectivités, magasins, etc. Elle intervient dans la collecte, le tri et le traitement des matières avant leur envoi en filière de recyclage ou de réemploi.

Missions :

Sous la responsabilité du Directeur de Lemon Aide, vos missions principales seront :

1 – Manager l’équipe des permanents d’exploitation (8 à 10 personnes)

– Manager les chefs d’équipes collecte et entrepôt, le chargé de bureau d’études et planning et les employés polyvalents permanents.
– Animer quotidiennement les tâches opérationnelles de l’équipe, faciliter les interactions, définir les priorités et faire le suivi des actions
– Participer au recrutement et à la formation des membres l’équipe permanente
– Mettre en œuvre l’accompagnement managérial individuel de chacun. Gérer les entretiens individuels, le développement de chaque salarié permanent et les éventuels entretiens disciplinaires.
– Contribuer à développer le collectif, qui est notre première valeur chez Lemon Aide : collaboration, entraide et climat positif.
– Piloter l’évolution de l’activité, mettre en œuvre les changements d’organisation nécessaires en accompagnant les salariés et en mettant à jour les process.

2 – Excellence opérationnelle 

– Garantir le respect des règles en matière d’hygiène et de sécurité : mise à jour du DUER, définition du plan d’actions sécurité et animation des actions mises en place.
– Mesurer et piloter la performance des activités de collecte, tri, conditionnement… aussi bien en termes de qualité que d’efficacité.
– Mettre en œuvre des actions d’amélioration de l’efficacité opérationnelle et de la qualité de service.
– Travailler en coordination avec la direction et le responsable financier sur l’optimisation des coûts et de la marge opérationnelle.
– Définir les besoins en approvisionnement, gérer les achats selon les procédures définies et soumettre les besoins d’investissements.

3 – Bureau d’études et implémentation de nouvelles activités

– Valider la faisabilité et le chiffrage des coûts de prestation Lemon Aide, avec le support du chargé d’études et de planning, en collaboration étroite avec les équipes commerciale et clientèle de Lemon Tri le cas échéant.
– Assurer la disponibilité des ressources et l’optimisation des activités, en lien avec le chargé d’études et de planning.
– Contribuer à la définition des nouvelles prestations (en termes humains et matériels) dans le cadre de nouveaux marchés (clients ou filières) en lien avec le responsable développement et filières. Participer à la prise de décisions stratégiques
– Assurer la mise en œuvre opérationnelle des nouvelles activités et les intégrer à l’activité courante.

4 – Assurer la mission d’Insertion de Lemon Aide (12 à 20 personnes)

– Être le garant de la qualité et du contenu du parcours des Lemon Aiders, en collaboration avec le chargé d’insertion professionnelle.
– Assurer, avec le support des chefs d’équipes collecte et entrepôt, la formation et la montée en compétence des salariés en insertion sur les diverses missions logistiques pour développer leur employabilité, en cohérence avec leur projet professionnel.
– Participer à l’évaluation des salariés en insertion (bilan social et professionnel) avec les chefs d’équipes et le chargé d’insertion professionnel.
– Dimensionner et adapter les profils à recruter en fonction des besoins par promotions

5 – Piloter la relation opérationnelle avec les clients et fournisseurs de l’exploitation de  Lemon Aide : Lemon Tri / Clients / Filières

Le contenu de poste pourra évoluer en fonction des besoins du site.

Les horaires de travail seront majoritairement des horaires de bureau, mais pourront varier en fonction de l’activité des équipes que vous encadrez. Les équipes exploitation fonctionnent déjà en deux postes sur la plage horaire 7h / 20h du lundi au samedi.

Des déplacements sur le territoire sont à prévoir, éventuellement.

Profil recherché :

Vous avez une expérience solide en matière de management opérationnel, si possible dans le domaine de la logistique.

Vous souhaitez rejoindre un projet de l’entrepreneuriat social innovant :

– Vous souhaitez participer au développement de notre activité, en démontrant qu’excellence opérationnelle et satisfaction client peuvent aller de pair avec la mise en œuvre d’un programme d’insertion par l’activité économique ambitieux
– Vous êtes positif, aimez conduire le changement dans un état d’esprit où le collectif prime
– Vous avez un très bon relationnel et une aisance à l’oral
– Vous avez le sens des priorités
– Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et les logiciels de planification

Actuellement en pleine croissance, nous sommes à la recherche d’un profil très investi, qui accompagnera la transformation et sera capable de gérer plusieurs missions en parallèle.