OFFRE D’ALTERNANCE: RESPONSABLE LOGISTIQUE ET ANIMATION DE COMMUNAUTÉ

La Ruche, c’est quoi ?
La Ruche, c’est un réseau d’incubateurs dédiés à l’innovation sociale et d’espaces de travail collaboratifs (9 Ruches : Bordeaux, Marseille, Montpellier, Castelnau-le-Lez, Saint Nazaire, Saint-Germain-en-Laye, Lahage et Paris) à destination d’acteurs de changements, c’est-à-dire des entrepreneurs et des porteurs de projets qui portent des solutions positives pour la société ou l’environnement. La Ruche accompagne prioritairement des personnes sous-représentées dans l’entrepreneuriat.

La Ruche leur propose :

>> Un espace de travail pour travailler et se rencontrer

>> des programmes d’incubation qui accompagnent la création et le développement de projets

>> Une communauté d’entrepreneurs qui échangent et partagent des ressources

>> L’ouverture sur un écosystème plus large : entrepreneuriat, acteurs de changement, grands groupes, acteurs publics, etc.

La Ruche élabore de nouvelles façons de stimuler les rencontres, l’intelligence collective et le développement de solutions d’avenir. Le rayonnement individuel de chacun est collectivement mis en œuvre via des événements internes et grand public. Ici, l’échange est le maître mot.

Bref, La Ruche c’est un espace pour travailler joyeusement, échanger, et grandir ensemble !

La Ruche Bordeaux se développe en région Nouvelle-Aquitaine
Installée depuis 2014 sur Bordeaux, La Ruche Bordeaux fédère une communauté de +300 coworkers et accueille au quotidien une soixantaine d’entrepreneurs. Depuis Septembre 2017, elle porte deux programmes d’incubation dédiés aux femmes et équipes mixtes : Les Audacieuses et Les Ambitieuses, et accompagne 20 projets d’entreprises à émerger par an.

Aujourd’hui, nous souhaitons intégrer à l’équipe une personne qui, comme nous, croit aux valeurs de l’économie positive et souhaite prendre des responsabilités au sein d’une équipe dynamique pour gérer l’espace de coworking et l’animation de la communauté d’entrepreneurs.

Enjeux du poste :
>> Gérer et organiser l’espace et les services proposés à nos coworkers

>> Être la personne identifiée par les coworkers pour répondre aux problématiques du quotidien

>> Contribuer à l’animation de l’espace et de la communauté d’entrepreneur.e.s

Mission 1: Gestion quotidienne et amélioration de l’espace (70 % du temps) 
+ Au quotidien

>> Assurer la gestion des stocks, les achats et la relation fournisseur pour les fournitures et services courants (Café, thé, papier, produits d’entretien, téléphonie, internet, etc.)

>> Identifier les besoins en équipements et matériel – pour les équipes de la Ruche et pour les structures hébergées

>> Assurer le bon fonctionnement, la maintenance et la mise à disposition des équipements collectifs de travail (locaux, matériel mis à disposition des entrepreneurs (photocopieurs, machines à café, etc.))

>> Renouveler la signalétique au sein de l’espace (intérieure et extérieure) avec l’appui du chargé de communication

Superviser le suivi des réparations courantes pouvant survenir dans l’espace

+ Sur le long terme 

>> Superviser et optimiser l’aménagement et l’organisation de l’espace

>> Diagnostic et amélioration du système de rangement pour les entrepreneurs

>> Suivi de la mise en place de la nouvelle tarification des loyers et nouveaux contrats de coworking (septembre 2020/janvier 2021)

+Administratif et relations internes

>> Perfectionner les process logistiques d’intégration des coworkers et incubés

>> S’assurer de la qualité de l’expérience client des entrepreneurs, de leur arrivée et leur départ : installation, règles de vie, services

>> Gérer la bonne organisation de réservation de salles de réunion

>> Gérer le courrier et des colis

>> Recueillir la satisfaction et l’engagement des bénéficiaires : questionnaires de satisfaction et évaluation de l’expérience client réguliers

C’est un poste autonome, mais pas solitaire : vous serez amené à travailler en binôme avec la direction. Et bien sur le poste peut évoluer en fonction de la personne qui l’anime !

Mission 2 : Participer à l’animation de communauté (30%)
>> Faire collaborer une communauté d’entrepreneurs partageant les mêmes valeurs mais pas les mêmes projets, voilà l’enjeu et la mission que se fixe La Ruche au quotidien. Le responsable aura la charge de connecter les idées et les gens, et d’être en veille sur les besoins et opportunités pour les projets hébergés.

>> Co-construire et coordonner avec l’équipe : la programmation événementielle mensuelle (événements, ateliers, formations, visites…) et la communication dédiée (stratégie, relais de diffusion…)

>> Prendre en charge les préparatifs et l’organisation matérielle et logistique d’événements (soirée dans l’espace, ateliers pour les coworkers/incubés…)

Profil recherché
Formation Logistique et/ou Service Généraux

BAC+3

➢ Très organisé(e), pragmatique

➢ Excellent relationnel

➢ Esprit d’initiative

➢ Curieux/se, spontané(e) et simple dans le dialogue

➢ Enthousiaste, rayonnant(e)

➢ Déterminé(e) à ce que les choses marchent

➢ Doté(e) de capacité d’adaptation dans un espace et une communauté mouvante

➢ Débrouillard(e) et bricoleur/euse

➢ Fort intérêt pour l’innovation sociale

➢ Fibre entrepreneuriale

➢ Sait travailler en autonomie mais apprécie et privilégie le travail en équipe et les méthodes collaboratives