Chargé(e) de Clientèle

Lemon Tri est une start-up de l’ESS spécialisée dans l’économie circulaire. Depuis la création de l’entreprise en 2011, nous nous efforçons d’optimiser le tri et le recyclage hors-foyers via un service innovant et solidaire. Nous proposons à nos clients (entreprises, écoles, magasins, collectivités) une large gamme de matériel de tri, incluant des machines intelligentes et incitatives pour les emballages de boisson. Nous garantissons le recyclage des matières collectées en circuits courts et fournissons un suivi précis et personnalisé de leur cycle de vie.

La partie logistique de nos activités (collecte, tri, conditionnement et stockage) est assurée par notre filiale, l’entreprise d’insertion Lemon Aide qui partage nos locaux.

Missions :

– Commercial et Suivi client :

• Accompagnement sur le déploiement de nouveaux clients installés
• Développement du chiffre d’affaires chez les clients existants
• Support auprès de l’équipe clientèle sur la résolution des urgences, le rendu de demandes commerciales ou de reporting.
• Gestion du reporting des clients collectés par nos partenaires en région

– Divers :

• Participation aux réunions mensuelles de l’équipe
• Amélioration de supports marketing utilisés par l’équipe
• Suivi des dons aux associations réalisés grâce aux gestes de tri
• Représentation de Lemon Tri lors d’événements en lien avec notre activité
• Aide à l’amélioration de supports utilisés par la clientèle

Profil recherché :

• Permis B obligatoire
• Bonne connaissance des réseaux sociaux.
Actuellement en pleine croissance, nous sommes à la recherche d’un profil très investi, autonome et polyvalent, capable de gérer plusieurs missions en parallèle. Nous avons besoin d’une personne créative, prête à retrousser ses manches et à s’intégrer rapidement à notre équipe. Une sensibilité aux enjeux de l’entrepreneuriat social et du développement durable serait un plus.