Une possibilité de fuite ?

Driver Engagement @Heetch
La mission de l’équipe : Faire en sorte que Heetch soit l’appli que les drivers utilisent le plus. En tant que Drivers Engagement Manager, tu seras la personne en charge de maximiser l’activité des chauffeurs sur Heetch (recommandations, motivations, incentives…).

Ton rôle
En lien direct avec les opérations drivers, tu auras en charge (notamment) les projets suivants :
– Suivi des grands comptes (construction de la stratégie, exécution de celle-ci)
– Faire en sorte de minimiser le “churn” drivers
– Fidéliser les drivers notamment à travers le programme de fidélité
– Encadrer la team en charge du phoning des drivers (planification, follow-up)
– Améliorer et encadrer le temps de connexion d’un driver sur la plateforme
Le but ? Faire de Heetch la plateforme préférée des Drivers, en apportant des solutions à leurs problèmes, toujours avec la Heetch Touch’ !

C’est pour toi si
– Tu aimes construire des fichiers Excel et les mettre à jour
– Tu as pour passion de créer des plans d’actions concrets et de les mettre en application via les différentes ressources à ta disposition (techniques ou humaines)
– Tu as de l’expérience au sein d’une plateforme de type marketplace (ou cette notion de marketplace te passionne)
– Tu cherches à relever un nouveau défi dans une start-up en pleine expansion

Tes qualités
– Organisé et rigoureux : tu arrives à suivre de nombreux dossiers en parallèle, à prioriser.
– A l’aise à l’oral et pédagogue : tu aimes le contact humain et tu t’adaptes naturellement à ton auditeur
– Touche à tout, autonome : qui dit startup, signifie qu’il ne faut pas avoir peur de mettre les mains dans le cambouis !
– Amoureux de la vie parisienne : comme toute la team, tu adores sortir de ton quartier et tu es super sociable 😊

*Tous les adjectifs/noms utilisés se conjuguent parfaitement au féminin !

Quelques plus
– Etre un power user de l’appli 🚘 !
– Good Morning England figure parmi tes films préférés?
– Braze et Mailchimp n’ont pas de secrets pour toi?

Qu’est ce qui t’attend?
Si ta candidature est retenue, la suite du process se déroule en 4 étapes:
1️. un premier call pour faire connaissance
2️. un entretien avec ton manager
3️. l’envoi d’un test pour évaluer tes compétences
4️. Une journée dans nos locaux à Paris pour rencontrer l’équipe et tes différents interlocuteurs

A propos de Heetch

Heetch is a mobility app with a simple mission: We want people to enjoy going out.
Every night and every day, our drivers are doing their best to make their rides unforgettable and friendly! We are focused on young people's expectations and are competing within a fast-paced market.

The service launched in Paris in September 2013 has been growing ever since, with thousands of daily rides in France, Belgium, and Morocco. With more than 1 million users in Europe, we are proud to be one of the fastest growing French startups!