Responsable d’exploitation

Sous la responsabilité du Directeur, vos principales missions seront :

1.       Volet opérationnel : Piloter la réalisation des prestations clients

►    Manager opérationnellement les chef.fe.s d’équipe

►    Respecter les engagements de coûts, qualité et délai

►    Planifier les activités et affecter les ressources (salariés en insertion et équipes de permanents)

►    Mettre en œuvre des actions d’amélioration de l’efficacité opérationnelle et de la qualité de service

►    Suivre la marge financière

►    Gérer la facturation

►    Définir les besoins en approvisionnement des différentes activités. Gérer les achats.

►   Garantir le respect de la réglementation en matière d’hygiène et de sécurité

2.       Volet Commercial : Animer la relation client et développer le chiffre d’affaires

►    Animer la relation client : suivi de la satisfaction, rapport d’activité et plan d’action

►    Identifier de nouvelles opportunités commerciales

►    Réaliser des devis

►    Elaborer des propositions commerciales avec le service commercial du siège

3.       Volet social : Contribuer à l’intégration et la progression sociale et professionnelle de chaque salarié.e en parcours d’insertion

►    Participer aux réunions sociales hebdomadaires avec les chargé.e.s d’accompagnements et les chef.fe.s d’équipes : évaluations des salarié.e.s en insertion (bilan social et professionnel)

►    Assurer, via les Chef.fe.s d’équipe, l’adaptation des salarié.e.s en insertion au poste de travail : acquisition de savoir-faire et savoir-être professionnels nécessaires à leur réinsertion

►    Soutenir et prendre le relais des chef.fe.s d’équipe dans la gestion des cas particuliers difficiles

4.       Manager l’équipe d’encadrants

►    Manager les chef.fe.s d’équipe, prioriser leurs tâches et en faire le suivi

►    Recruter, former et assurer la coordination des chefs d’équipe

►    Contribuer à développer la motivation, à entretenir une ambiance de travail positive et professionnelle

►    Veiller à ce que les équipes soient régulièrement informées des projets du Groupe et de l’établissement

FORMATION : Formation en gestion, école de commerce, école d’ingénieur ou  équivalent

EXPERIENCES REQUISES : Expérience de management de minimum 5 ans

Expérience en logistique de chantier et gestion de projet appréciée.

COMPETENCES : Permis de conduire indispensable. Maîtrise d’excel. Bonnes capacités rédactionnelles.

QUALITES PERSONNELLES : Sens de l’organisation et gestion de priorité. Capacité d’analyse et de pilotage de projet. Bon relationnel et bonne communication. Intérêt pour le projet social d’Ares.

REMUNERATION : 2900€ brut mensuel pour 39h hebdomadaires + 6,5 jours de RTT + tickets restaurant de 7€ (dont 60% à la charge de l’employeur) + mutuelle familiale.