Une possibilité de fuite ?
Pour nous aider à délivrer le maximum de valeur pour nos clients, nous recherchons un/une super Customer Success Manager pour accompagner nos clients dans l’installation et l’utilisation d’Ugloo.
Missions
Structurer et documenter la gestion de projet et le delivery chez Ugloo
Mener les projets de POC avec nos prospects et leur apporter un maximum de valeur ajoutée pour pouvoir les convertir en clients
Participer au développement de la relation de confiance avec nos clients
Aider et guider nos clients à atteindre leur succès en utilisant Ugloo
Répondre rapidement aux questions et aux demandes clients reçues
Analyser, organiser et communiquer les « feedback des clients » au Product Manager
Vous êtes le lien entre les attentes des clients et l’évolution du produit en travaillant en étroite collaboration avec les équipes : Produit et TechniqueNous connaissons une belle traction vers les grands comptes ce qui implique une évolution des missions et du poste au fur et à mesure
Il nous faut quelqu’un de : structuré(e), passionné(e), force de proposition, convaincant(e), anglais courant, startup spirit, drôle - très drôle accepté(e), team builder
L’aventure te tente ? Prends ton talent sous le bras et embarque pour une aventure qui risque de te régaler !
Si ton profil correspond à ce que l’on recherche, plutôt que de se faire dévorer par notre ours, tu auras la chance de venir nous rencontrer avec les croissants et le jus d’orange !
Stage et/ou CDI (selon profil)
A propos de Ugloo
Ugloo est une startup deep tech qui propose une solution de sauvegarde indestructible qui s’affranchit des datacenters avec un bilan carbone nul.
Née en juillet 2014 et propriétaire de son brevet international, elle a été sélectionnée par l’accélérateur The Family en déc. 2015 et a réalisé une levée de fonds fin 2016 doublée à hauteur de 1.25M€. Ses 3 fondateurs ont constitué une team de 20 passionnés qui va doubler en 2017.
Nous travaillons uniquement sur le marché du BtoB. UGLOO est une solution de Cold Storage indestructible qui s’affranchit des datacenters avec un bilan carbone nul. Elle stocke les données froides (sauvegarde et archivage) sur des serveurs distribués ou sur les infrastructures existantes (PC, serveurs…). La technologie permet de chiffrer les données, les fragmenter puis les redonder avant de les distribuer.
L’aventure te tente ? Prends ton talent sous le bras et embarque pour une aventure qui risque de te régaler !