Conseiller(e) clientèle polyvalent(e), passionné(e) par le zéro déchet

The Naked Shop, boutique zéro déchet spécialisée dans la vente en vrac de produits liquides, recherche son/sa :

Conseiller(e) clientèle polyvalent(e), passionné(e) par le zéro déchet

The Naked Shop a pour mission de développer et de démocratiser la vente en vrac, afin de contribuer à la réduction des déchets et du plastique en France. Après le succès de notre première boutique rue Oberkampf, notre concept continue de grandir, et nous préparons désormais l’ouverture de notre deuxième boutique pour cet automne !

Missions : 

Nous sommes à la recherche d’une personne passionnée par le zéro déchet, idéalement avec de l’expérience en tant que serveur/serveuse ou barman/barmaid 🙂

Pourquoi est-ce un plus pour rejoindre l’équipe en boutique ? Car avec notre long comptoir de vrac liquide, notre concept se rapproche plus d’un bar à bière que d’une boutique “classique”. Le vrac liquide étant le coeur de notre concept, la majorité de nos clients viennent pour recharger leurs flacons et le/la chargé(e) de clientèle aura pour mission de les conseiller au mieux tout en les servant le plus rapidement possible.

En tant que barman/barmaid du vrac, tes missions seront donc :

– Accueillir, renseigner et conseiller la clientèle. Il est important de toujours bien expliquer notre concept, et de maîtriser l’ensemble de nos produits afin de pouvoir conseiller au mieux.
– S’occuper des recharges et des encaissements.
– Réceptionner les colis et vérifier leur contenu.
– Mettre en rayon les produits et s’assurer qu’ils sont toujours bien mis en valeur.
– Veiller à l’approvisionnement suffisant des rayons et contrôler régulièrement l’état des stocks

Profil recherché :

– Écolo engagé : sensibilité indispensable au mode de vie zéro déchet.
– Dynamisme et capacité à travailler dans un environnement où le rythme de travail est rapide : à certains moments (et parfois toute la journée!) l’affluence en boutique est très importante, servir et conseiller les clients efficacement dans ces moments là peut s’avérer sportif !
– Proactivité et sens de l’organisation : le bon fonctionnement de la boutique repose sur une variété de tâches, au delà de l’accueil des clients. Pouvoir tout mener de front nécessite d’être proactif et organisé.
– Aisance relationnelle : tu seras au contact des clients toute la journée.
– Apprenti gros bras : la vente de liquides en vrac, ça signifie porter quotidiennement des bidons de 20 à 25 litres. Il faut aussi être prêt à réceptionner avec autant d’énergie et d’amour un colis ultra-léger d’éponges en coton qu’une palette de 42 bidons de 20 L 🙂 L’avantage, c’est que tu n’auras pas à payer d’abonnement à la salle de sport !
– Créativité : accueillir des nouveautés nécessite de jouer avec les contraintes de place et de faire preuve de créativité en repensant les rayons régulièrement.
– Capacité d’adaptation : être capable d’accueillir un imprévu avec sérénité (une fontaine à vrac qui lâche, une grosse livraison en plein rush client…)
– Maîtriser l’anglais : c’est un vrai plus car une partie de notre clientèle ne parle pas français.
– Au delà de tes compétences et de ton expérience, nous recherchons quelqu’un de motivé pour s’engager dans un projet qui fait la promotion de la philosophie zéro déchet.

Conditions du poste :

Type d’emploi : CDI

Horaires : mardi – samedi (mais flexibilité possible sur un samedi en cas d’engagement)

Localisation : boutique Oberkampf (Paris 11ème) ou boutique Sentier (Paris 2ème)

Salaire : à discuter

Début : fin août/début septembre

Contact : [email protected]