Alternance- Chargé(e) d’opérations et digitalisation

Vous intégrerez le cœur opérationnel de l’entreprise, à la croisée du commercial, de la technique, de la logistique. Vous seconderez la Directrice des Opérations dans les tâches opérationnelles et participerez aux projets d’optimisation des opérations.

MISSIONS : 

– Gestion des nouvelles installations :

•Piloter les nouvelles installations clients en coordination avec les équipes commerciales, clientèle et Lemon Aide (Pantin et Marseille)
•Vérifier les stocks disponibles dans les entrepôts
•Editer les bons de livraison
•S’assurer de la bonne préparation des commandes par les techniciens

– Gestion opérationnelle du planning de tournées :

•Construire le planning hebdomadaire des tournées de maintenance (Pantin et Marseille)
•Assurer la relation avec les clients pour garantir la bonne exécution des tournées
•Suivre les demandes d’intervention pour les pannes et les inclure dans le planning en fonction du degré d’urgence

– Digitalisation des opérations :

•Traiter les données de maintenance pour optimiser les interventions de l’équipe technique (indicateurs en temps réel, maintenance prédictive)
•Participer aux chantiers de digitalisation IT sous la supervision du chef de projet Data (développement / intégration d’outils)

Vous travaillerez sous la responsabilité de la Directrice des Opérations et du Chef de Projet Data. De part vos missions, vous serez amené.e à interagir avec l’ensemble des services. Vous rejoindrez une équipe jeune et dynamique, dans un espace de travail convivial.

Profil recherché :

Ingénieur.e de/en formation, vous possédez les savoir faire transversaux suivants:

•Suivi de planning
•Synthèse et restitution d’informations
•Formalisation et rationalisation de processus
•Analyse de besoins pour concevoir des solutions
Vous avez des connaissances et/ou de l’expérience dans plusieurs des champs suivants: code (script, web, bdd), architecture cloud (API). Des bases en php et javascript seront utiles.

Nous sommes à la recherche d’un profil très investi, autonome, d’une personne prête à retrousser ses manches et à s’intégrer rapidement à notre équipe. Une forte sensibilité aux enjeux de l’entrepreneuriat social et du développement durable est un plus.