Vue d'ensemble
La mission :
Vous êtes chargé de la Relation client, c’est-à-dire l’interlocuteur privilégié de nos clients. En gros : il faut les chouchouter : )
En lien avec l’équipe commerciale et l’équipe technique, vous devez :
- accompagner le client dans la précision de ses besoins
- coordonner le déploiement de la solution et assurer son bon fonctionnement
- former les équipes à l’usage de la solution
- faire remonter les demandes du client
- assurer le suivi de la relation
- réaliser certain services personnalisés type modération et analyse de données
Les conditions :
Si ça colle entre nous, nous vous attendrons le lundi 11 janvier pour un premier jour en fanfare. Le début de 6 mois à temps plein forts en émotions.
GuestViews est encore une jeune start up, notre générosité a hélas des limites… Nous vous proposons l’indemnité minimum de stage (environ 500 euros par mois).
Votre profil :
- Vous avez une formation Bac+3 minimum.
- Vous êtes débrouillard, curieux, déterminé, un peu geek, enthousiaste, organisé.
- Vous avez un très bon sens du relationnel (= vous aimez les gens).
- Vous avez envie d’apprendre.
- Vous aimez travailler en équipe.
- Vous êtes à l’aise en anglais, et avec des logiciels type Excel, Power point/Keynote.
Pour postuler :
Pas de CV, cliquez sur ce lien !
https://guestviewsrecrute.typeform.com/to/nZBUDP
À propos de GuestViews
La start up :
GuestViews est une start up spécialisée dans la collecte et l’analyse de données sur les visiteurs de lieux qui accueillent du public. Avec notre solution, nous réinventons le livre d'or pour en faire une expérience numérique simple et séduisante, et un outil marketing.
Nous proposons aux visiteurs de musées, d’hôtels ou de magasins une application qui leur permet de laisser des informations sur leur profil, dans le prolongement de leur visite (commentaire, satisfaction, image préférée, email, etc).
Nous offrons ainsi à nos clients un outil analytique leur permettant d'améliorer leur connaissance sur leurs visiteurs, et in fine, mieux les fidéliser.
Les clients :
Nous travaillons aujourd’hui avec une vingtaine d'institutions culturelles (musées, fondations, événements, monuments historiques), et également avec quelques grands noms de l’hôtellerie haut de gamme.
Nos cibles sont les lieux qui proposent une expérience à haute valeur émotionnelle ajoutée...
Le contexte :
GuestViews c'est une bulle de bien-être dans le Sentier :
- une équipe jeune et passionnée de culture et d'innovation (Alizée, Camille, Jean-Thibaut, Amélie, Adrien et Florian)
- un environnement de travail décontracté (skate board, babybel et coca à gogo)
- une aventure entrepreneuriale (avec ses challenges, ses joies et ses montées d'adrénaline)