Une possibilité de fuite ?

A propos du poste

Avec plus de 200 organisations abonnées comprenant des grandes institutions (dont le Parlement Européen, les Services du Premier Ministre), des entreprises (dont Facebook, Enedis, SNCF, Renault ), des associations, instituts de recherche et écoles (dont Greenpeace, Mines Telecom, IDDRI), Contexte est un outil indispensable pour les professionnels des politiques publiques.

Pour accompagner la croissance de nos abonnés, Contexte recherche un(e) chargé(e) de comptes. Vous serez intégré dans l’équipe commerciale et marketing, sous la responsabilité du responsable de clientèle. Le modèle économique de l’entreprise reposant largement sur l’abonnement, la gestion des comptes existants constitue un enjeu stratégique pour le développement de Contexte, enjeu auquel vous contribuerez directement.

Vos responsabilités :

• Vous gérerez de manière autonome un portefeuille de plus de 120 comptes multi-secteurs et multi-organisations, sur toutes les étapes du cycle commerciale (stratégie, identification d’opportunités de développement, rendez-vous clients, négociations, analyse de l’usage, services clients)
• Vous contribuerez, en lien avec le responsable clientèle et le PDG à la définition du plan commercial sur les comptes abonnés et à la valorisation de nos différents produits
• Vous serez en charge de décliner le plan commercial sur votre périmètre et d’identifier/piloter les actions à mener sur votre portefeuille pour développer l’usage et les ventes
• Vous concevrez, optimiserez et évaluerez, en lien avec le département marketing, des campagnes d’animation
• Vous contribuerez à l’amélioration de l’expérience client en collaboration avec les départements concernés (analyse UX, réflexion d’automatisation de process, recueil de feedback clients …)
• Vous participerez à l’organisation des Contexte Off, rencontres entre un décideur public et nos abonnésContexte est une start-up dynamique, à la recherche d’un profil volontaire, force de proposition et à l’aise dans un environnement évoluant rapidement. Les missions de ce poste s’adapteront à votre volonté d’entreprendre.

Compétences

• Capacité à piloter / prioriser son activité en fonction d’objectifs commerciaux
• Bon relationnel (capacité d’écoute, communication orale et écrite)
• Bonne connaissance de l’écosystème des professionnels des politiques publiques français et européens
• Capacité à s’adapter dans un environnement évoluant rapidement
• Capacité à mener de front plusieurs projets et grand sens de l’organisation