Une possibilité de fuite ?

Qui sommes-nous ?

WeTechCare est une start-up à but social qui agit en complémentarité avec Emmaüs Connect, dans le cadre du programme Connexions Solidaires. Les deux associationspartagent les mêmes locaux, la même direction et le même objectif social : l’inclusion numérique de tous.

Le contexte de notre action

Aujourd’hui, 11 millions de français, soit 17% de la population, ne savent pas utiliser internet. Or, internet est devenu une commodité aussi essentielle que l’eau ou l’électricité. De plus, avec l’accélération de la dématérialisation de l’ensemble des services, publics et privés, internet en 2016 n’est plus une option, mais une obligation. Chez WeTechCare, nous voyons ce climat d’urgence comme une opportunité inédite de former des millions de personnes dans le besoin afin que le numérique ne devienne pas un facteur d’exclusion sociale supplémentaire mais plutôt un puissant levier d’insertion.

Emmaüs Connect, via ses points d’accueil, a déjà accompagné plus de 20 000 personnes dans leur parcours de formation et d’insertion.

Aujourd’hui, WeTechCare veut drastiquement changer d’échelle en produisant des outils pédagogiques et collaboratifs en ligne au service de l’ensemble des réseaux d’accompagnement de France (formateurs numériques, bibliothèques, action social, réseaux d’associations) afin de favoriser l’autonomie numérique de plus d’un million de personnes d’ici 5 ans.

Le projet « Les Bons Clics »

Second service web de WeTechCare, Les Bons Clics est la première plateforme d’e-learning spécifiquement conçue pour aider les personnes éloignées du numérique à utiliser les services en ligne les plus utiles à leur insertion. Aujourd’hui, aucun outil adapté n’existe en France et le besoin se fait fortement ressentir sur les territoires.

Les Bons Clics propose, en fonction du niveau de l’utilisateur, des modules de formation sur les compétences numériques clés ainsi que des « accélérateurs d’usage » sur les sites qu’il souhaite savoir utiliser (Skype, LeBonCoin, Caf.f…).

La plateforme offre aussi un panel de fonctionnalités sociales et collaboratives pour permettre la rencontre entre le monde des aidants sociaux, les réseaux d’aidants numériques professionnels ou bénévoles et les apprenants.

Notre objectif ? Qu’en quelques heures d’apprentissage bien accompagné, internet rende à nos apprenants autant service qu’à nous !

La sortie d’une version pilote de la plateforme est prévue pour fin 2016.

Missions et responsabilités

En collaboration étroite avec le chef de projet Les Bons Clics et au sein d’une équipe jeune et dynamique, vous êtes l’intermédiaire clé entre le terrain et le produit technique.

1. Vous administrez La plateforme Les Bons Clics

Suite à un parcours de formation spécifique (administration du LMS CornerStone) :

  • Vous supervisez la plateforme LMS dans son ensemble
  • Vous procédez aux modifications de paramétrage dans la solution LMS Cornerstone
  • Vous êtes le point de contact privilégié avec l’éditeur de la plateforme
  • Vous assurez la maintenance du produit
  • Vous êtes le garant de la performance du produit
  • Vous créez et diffusez des rapports d’analyse adaptés et personnalisés

2. Vous construisez le produit de A à Z, au regard des besoins du terrain

  • Vous animez des focus group avec les apprenants et les accompagnants sur les territoires pour identifier les leviers d’amélioration du produit.
  • Vous rédigez les spécifications fonctionnelles au regard des besoins identifiés sur le terrain
  • Vous implémentez, en collaboration avec l’éditeur LMS, les nouveaux contenus et nouvelles fonctionnalités
  • Vous accompagnez l’appropriation du produit sur le terrain et produisez des guides sur mesure pour les utilisateurs finaux

3. Vous pilotez l’ensemble des prestataires et des partenaires techniques

  • Prestataires de développement si besoin
  • Solutions d’hébergement et de sécurité
  • Partenaires soutiens du projet Les Bons Clics (Ex. Google, CornerStone)

Profil recherché :

Compétences :

- Proactivité et autonomie

- Pragmatisme et esprit de synthèse

- Soucieux de la qualité, minutieux

- Capable de comprendre les besoins terrain et de les traduire dans l’application

- Bon relationnel et capacités d’adaptation à des interlocuteurs variés

- Intérêt pour l’innovation sociale et culture des technologies

Expérience :

- De formation école d’ingénieurs, universitaire ou école de commerce

- Avoir déjà travaillé sur un système de gestion des talents/de la formation serait un plus

- Avoir une expérience dans l’administration de systèmes d’information serait un plus.

Modalités :

Poste basé à Paris – des déplacements sont à prévoir

CDD 12 mois – Rémunération à définir selon le profil

Prise de poste : dès que possible

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