Vous participez à l’animation du site sur le plan de la gestion opérationnelle et de la relation client. Vous êtes un acteur de la satisfaction client en garantissant l’application concrète de la promesse weréso. Votre mission s’articule sur 3 axes :
1. La relation client
o L’accueil des Job Members, et des participants aux réunions
o La gestion des réservations
o Le suivi de la présence des Job Members « à la carte » et de la facturation
o L’entretien au quotidien du site
o L’organisation du lieu
2. La communication en soutien du Community Manager
o Animation des réseaux sociaux autour des petits déjeuners weréso
o Gestion du CRM
o Communication de nos services sur les réseaux sociaux et directement auprès de notre base client
3. La gestion du lieu
o Gestion du planning de réservation de nos salles de réunions
o Maintien en parfait état de propreté de l’ensemble du dispositif
o Commandes courantes des fournitures consommables