Growth hacker

Ta mission si tu l’acceptes :

Au sein de l’équipe marketing et développement, tu participeras directement à la croissance de Lulu dans ma rue en portant un objectif ambitieux de chiffre d’affaires dégagé par le digital. Tu seras responsable de concevoir notre « growth hacking funnel » (acquisition, transformation et fidélisation) et de définir et réaliser nos objectifs de conversion à chaque étape du funnel, au travers des missions suivantes :

1.Développer notre stratégie d’acquisition clients en testant, analysant et optimisant tous nos leviers digitaux gratuits et payants (SEO, SEA, SMO, mailings, SMS, etc.)

•Gestion & optimisation des campagnes d’acquisition sur les différentes plateformes desktop & mobile

•Suivi et analyse des performances & pilotage du budget selon des objectifs définis

•Analyse de l’audience globale avec Google Analytics et mise en place des éléments de tracking & des tableaux de bord Analytics avec l’aide de notre équipe dev

•Optimiser notre taux de conversion et transformer les visiteurs de notre site en clients

•Optimisation de notre parcours d’onboarding

•Suivi des coûts d’acquisition et profiling des clients

2.Gérer notre base de données prospects et clients :

•Collecte et étude des besoins exprimés par les clients

•Conception de solutions de suivi pour analyser le comportement des clients, notamment via l’outil CRM

•Gestion  et amélioration continue de notre CRM

3.Développer notre parcours relationnel clients :

•Planification des opérations de fidélisation, coordination des différents programmes

•Suivi des KPI : gestion & analyse des résultats des campagnes de fidélisation et partage de l’information en interne

•Suivi de la rentabilité des programmes, des campagnes et des investissements engagés

•Réalisation du reporting de fidélisation

Candidat.e idéal.e :

Bac +5 (école d’ingénieur, commerce, sciences po, université)

Les outils qui n’ont plus de secret pour toi :

•Google Analytics

•Google Ads

•Google Tag Manager

•Facebook Business Manager

•Mailchimp

•Salesforce éventuellement

Tes talents :

•Tu es hyper analytique et tu adores les chiffres et Excel

•Tu es un peu geek (super geek en fait !)

•Tu te réveilles chaque matin en pensant « croissance » (et pas croissants J)

•Tu es créatif.ve

•Tu as de l’humour

•Tu es adaptable et à l’écoute

Ce que tu trouveras chez Lulu :

•De l’autonomie et des responsabilités (beaucoup !)

•Un parcours d’intégration de 2 semaines en immersion dans les différentes équipes de la boîte

•Des gens un peu fous mais hyper solidaires

•Des trucs à manger un peu à toute heure

Si tu as envie de participer à notre épopée, envoie un CV et une petite lettre de motivation (facultative) à Geneviève [email protected]

Tu peux aussi passer nous voir au kiosque, on offre le café !

Lieu : Paris

Contrat : CDI

Début du contrat : ASAP

Rémunération : à définir ensemble