💙 CUSTOMER SUCCESS MANAGER – #STARTUPS

🚀 TU POSTULES, ON SE CHARGE DU RESTE  🚀

JOB4 en 2 mots : Créateurs de belles aventures en startup !

Véritable gourou des candidats, notre équipe de HeadHunters te déniche les plus belles opportunités Sales, Marketing et Management pour t’offrir l’aventure rêvée au coeur des futures licornes de la Tech. 🦄

Notre but : “Créer le matching parfait entre tes talents et nos ambitieuses startups ! ”

Pour participer ?

#1 – Tu postules, tu retiens notre attention 📧
#2 – On se rencontre, on analyse ensemble tes souhaits et compétences, on te « pimp » 💪
#3 – Tu démarres ta nouvelle aventure au coeur des plus belles startups 💥

FinTech, EdTech, Big Data, AdTech, GreenTech, SmartCity, Aventures Saas, Intelligence Artificielle, LegalTech, FoodTech, Marketplaces disruptives et scalables… ?

Nos startups partenaires n’attendent que toi !

LES MISSIONS DU CUSTOMER SUCCESS MANAGER :

• Récupérer un portefeuille clients que tu devras entretenir et faire grossir.
• Oeuvrer pour assurer et développer la relation avec les clients, tu seras le(a) garant(e) de leur satisfaction (reportings, calls réguliers, déplacements, business reviews).
• Gérer les demandes clients quotidiennes : écoute, compréhension du besoin.
• Travailler en étroite collaboration avec l’équipe Sales / Account Executives pour remonter et résoudre les problèmes des clients en leur proposant une offre plus adéquate : priorité à la satisfaction client !
• Créer de la valeur grâce à la coproduction d’analyses et à des ateliers de formation avec le client.
• Être le porte-parole du client et suggérer en interne des possibilités d’amélioration de la solution.

LE PROFIL DU CUSTOMER SUCCESS MANAGER :

• Avec une expérience de 0 à 3 ans, la satisfaction client est ta priorité.
• Tu as un excellent contact humain et une aisance à l’oral comme à l’écrit en français.
• Pour toi, il n’existe pas de problème, seulement des solutions.
• Rigoureux(se), structuré(e) et analytique , tu as une forte capacité d’organisation et une aisance à respecter les deadlines.
• Ta vision résultat et problem-solving est ta force pour t’adapter dans un environnement à évolution constante.
• Enfin, tu souhaites t’impliquer dans le développement d’une startup ambitieuse dans laquelle tu pourras te différencier par tes résultats.

LE SALAIRE :

de 35 à 55K€ (package)

Si tu cherches une nouvelle aventure en startup et que tu te reconnais dans ce profil, viens profiter des conseils et de l’orientation de l’équipe JOB4 !