Data Marketing Manager

Le poste de Data Project Manager couvre trois dimensions :

  • le marketing
  • la tech
  • la relation client

 

Vos missions seront les suivantes :

  • Data Collect : Accompagner nos clients dans la collecte et la mise à disposition de la data
    • Designer les architectures de suivi et d’exploitation du leads. Ces architectures doivent être pertinentes sur l’aspect marketing et sur l’aspect technique. Elles peuvent concerner des ventes directes au consommateur mais aussi, et le plus souvent, des ventes via des réseaux (magasins, revendeurs, distributeurs…)
    • Coordonner les partenaires techniques : création d’un réseau de partenaires, gestion de la relation, gestion des projets, garantie de la qualité des projets menés
    • Suivre et réaliser des cahier des charges pour l’intégration des nouveaux flux
  • Data Analyse : A partir de la data collectée, constituer des stratégies et implémenter des parcours d’acquisition et de fidélisation
    • Analyser des données extraites des bases de données CRM
    • Croiser les données issues de ces bases de données avec de potentielles informations annexes : CMP, DMP, RTB, données qualitatives recueillies par le UserLab de Intuiti…
    • Optimiser les process de lead generation et de lead exploitation, en constituant des parcours en accord avec la donnée clients.
    • Contribution à la stratégie d’enrichissement de la base Clients afin d’améliorer l’efficacité commerciale et d’instaurer une meilleure personnalisation de la relation Client.  (Acquisition, qualification, exploitation, segmentation).
    • Dans le cadre de la réglementation GDPR, accompagnement de nos clients sur le suivi des actions de mise en conformité afin d’assurer une protection optimale des données.
  • Relationnel client,  partenaires et éco-système
    • Participation à des appels d’offres
      • rédaction d’une réponse en suivant l’approche Intuiti (user-centrée, business-orientée) et en vous coordonnant avec le Directeur Conseil et les autres expert(e)s intervenant sur l’appel d’offre
      • soutenance face au client
    • Delivery
      • Informer le client, être pro-actif(ve) dans la relation
      • Piloter d’outils de reporting pour assurer le suivi des performances de campagnes, optimiser les dispositifs CRM et la connaissance client
      • Parfois challenger la demande client, avec tact
  • Veille & anticipation
    • Capter et analyser l’information tant pour faire évoluer votre métier que pour en faire évoluer celui de nos clients
    • Etre à l’écoute des informations transmises par l’ensemble des autres métiers de l’agence (des canaux et formats spécifiques existent à l’agence pour favoriser ces partages d’expérience). Prendre du recul sur des retours d’expérience, partager la vôtre le plus souvent possible

Des témoignages de changement de vie, des offres de jobs excitants, les bons plans de la communauté.

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