Offre d’emploi :
Manager opérationnel-le numérique et insertion social
Date de début : Février 2019
Type de contrat : CDI
Lieu : Saint-Denis (93) ou Paris
MISSIONS
Au sein d’Acces Inclusive Tech, vous travaillerez sur des projets informatiques en run ou build pour des grands comptes, en partenariat avec des équipes Accenture ou d’autres ESN.
Vous serez responsable du démarrage et de la mise en œuvre opérationnelle d’une prestation informatique Acces (tests fonctionnels, support utilisateurs …) au sein d’un projet client, sur différents logiciels (solutions clients, ERP…). Pour délivrer cette prestation, vous serez responsable de manager et d’accompagner une équipe de collaborateurs et collaboratrices en parcours d’insertion.
Sous la responsabilité de la Responsable d’Exploitation, vos principales missions seront :
Conduire l’exécution des prestations fournies au client, dans le respect des engagements de délai, qualité et coûts
Manager les salariés en parcours et développer leur employabilité, en lien avec la Chargée d’Accompagnement Socio-Professionnel
Gérer la relation client et assurer la satisfaction client
Développer et partager son expertise sur les métiers d’Acces
Piloter la performance économique et opérationnelle de la prestation
EXPERIENCES REQUISES / FORMATION : Une expérience d’encadrement sur des métiers tertiaires, ou une expérience de maîtrise d’ouvrage informatique est souhaitée.
Pour les jeunes diplômé(e)s une formation en gestion de projet / conseil / management (ou équivalent) est requise.
COMPETENCES : Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint, messagerie) et appétence pour les activités informatiques.
QUALITES PERSONNELLES : Autonomie, rigueur, assiduité, capacité à organiser le travail, à prendre des initiatives et à gérer une relation client. Sensibilité au projet social et à l’accompagnement de personnes en difficultés.
REMUNERATION : à partir de 2100 euros.
La société s’engage à respecter la loi n° 2004-1486 du 30 décembre 2004 contre les discriminations et pour l’égalité des chances. Les informations demandées au candidat concernent uniquement sa capacité à occuper l’emploi proposé et ses aptitudes professionnelles.
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