Chargé de compte

Nos chargés de compte assurent la relation clients quotidienne et la relation avec nos associations conventionnées. La recherche de solutions pour les aléas quotidien liés à la gestion du dispositif de don.

Ils participent également et assurent les formations chez nos clients, partenaires et fournisseurs

Capable de prendre du recul sur les pratiques, ils ont à cœur d’échanges sur les bonnes pratiques auprès de nos clients, partenaires, fournisseurs de solution afin de bien comprendre les réalités terrain et les bonnes pratiques de leurs coreligionnaires au sein de notre entreprise afin que tout le monde s’entraide et se tire vers le haut.

Innovant et imaginatif, ils n’ont pas peur d’être force de proposition pour développer de nouveaux services innovants et de nouvelles pratiques apportant de la valeur à chacune de nos parties prenantes.

Responsable et proactif, ils suivent leurs KPI avec rigueur et sont capables de les commenter pour identifier les bonnes pratiques et améliorer les points de difficulté.

Curieux, ils participent à la création et à l’amélioration d’outils de suivi opérationnel.

Disposant d’un bon relationnel, ils aiment être en lien avec des acteurs très différents (grandes surfaces alimentaires, partenaires associatifs, clients du secteur de l’hôtellerie ect…) et aiment être à l’écoute de leur interlocuteur pour identifier leurs besoins et point de difficultés et y apporter, bien sûr, des réponses.

Pointilleux, ils sont en charge du suivi du respect de la règlementation lors du processus de traitement des dons et retraitement des déchets.

Dans le cadre de l’amélioration de leurs pratiques, ils ont à cœur d’optimiser les plannings de ramasses.

Dans la mesure où ils apprennent à connaître parfaitement nos écosystèmes, ils sont à même de participer à une prospection ciblée pour développer les comptes dont ils ont la charge mais également à prendre en charge les premières étapes des appels entrants au niveau commercial.

Ils participent également à nos événementiels afin de représenter Eqosphère.

Une vraie connaissance des secteurs de la GMS, de l’hôtellerie et/ou de la restauration collective est un plus.

Les qualités pour rejoindre notre équipe ? Rigueur – Envie de nous rejoindre sur le long terme – Conviction – Collaboration et prise en compte de l’autre – Curiosité