Les missions :
1. Coordination du programme
- Soutien des équipes « conseillers » sur la prise en charge des demandes bénéficiaires (interface entre bénéficiaires et partenaires du programme)*
- Accompagnement des bénéficiaires dans ses démarches de souscription à l’offre (par e-mails et téléphone)
- Amélioration de la coordination des partenaires du programme sur le processus opérationnel
- Remontée et analyse des résultats et de l’impact du programme
- Propositions et études d’évolutions / corrections (identification de problèmes, recherche de solution, élaboration de scénarios pour arbitrage)
2. Développement du programme
- Finalisation du déploiement du programme sur l’ensemble des régions de France métropolitaine en créant un modèle de pilotage collectif régional et en développant des outils et méthodes d’animation territoriale des différents réseaux (Renault, Caisse d’Epargne, ADIE, Pôle Emploi, autres associations…)
- Développement de modules/outils pour former les différentes parties-prenantes au programme (garages, conseillers microcrédits, conseillers en insertion…)
- Mise en place du suivi des partenaires (newsletter et indicateurs de performance)
Qualités requises :
- Excellentes capacités relationnelles avec des interlocuteurs variés
- Nature analytique et capacité à résoudre des problèmes efficacement
- Appétence forte pour l’entrepreneuriat, notamment social
- Capacité d’initiative, autonomie, persévérance, pragmatisme
- Maîtrise d’excel et de power point
Type de contrat :
- CDD de 6 mois – évolution en fonction de l’activité
- 1 800 € brut
- Dès que possible
- Paris XIIème – Déplacements fréquents en France