Au sein de la Direction Commercial, pôle Account Management, sous la responsabilité de Lauren Ayling, Head of Account Management.
Objectifs
Participer activement à l’amélioration:
- de la réactivité des chefs de projets événementiels (ie. délai de conversion),
- du taux de conversion des leads attribués (ie. Taux de Win),
- du référencement de nouveaux lieux auprès du service Partenariat.
Missions confiées
- Connaître l’offre produit, le fonctionnement de nos technologies et les besoins des clients sur le bout des doigts,
- Effectuer en temps réel des recherches et être capable d’identifier le ou les lieux les plus appropriés correspondant aux demandes en cours des Chefs de Projets Événementiels
S’assurer des disponibilités des salles en contactant les lieux correspondant aux demandes en cours,
- Référencer le produit de ses recherches fructueuses, et en faire le reporting hebdomadaire au Service Partenariat,
- Assister au quotidien les Chefs de Projets Événementiels dans la réalisation de diverses tâches administratives (relances clients, edition de factures, traitement des dossiers annulés automatiquement)