A propos de UtopiHa

FINALITES

 

Sous l’autorité de la gouvernance partagée de l’entreprise, le rôle de responsable d’exploitation consiste notamment à organiser et suivre opérationnellement la collecte des déchets de bureau auprès de nos 400 clients tout en veillant à la sécurité et au bien-être de ses collègues

 

 

LES MISSIONS

 

-          Gestion de la relation quotidienne avec les clients (sensibilisation après signature des contrats, questions, appels, imprévus)

-          Chef d’orchestre composant une partition à partir de 9 véhicules, 9 chauffeurs, 200+ clients réguliers ou ponctuels à collecter par semaine,

-          Gestion des flux de sorties des déchets collectés (filières de recyclage, dons/échanges, récup-réemploi, revente, etc..)

-          Participation aux activités quotidiennes de l’entreprise et à l’essor d’un mieux-être de tous : Rangement, échanges humains, réduction de surconsommation, achats durables, etc.. - Il n’y a pas de sous-métier

 

LES ACTIVITES

 

-          Préparation et optimisation des tournées de nos collecteurs selon un calendrier de collecte des clients

-          Soutien technique et moral auprès des collecteurs – Physiquement ou par téléphone

-          Analyser les besoins clients (appels ou e-mails) et assurer le suivi des prestations

-          Reporting auprès des clients et partenaires

-          Edition des factures auprès des clients

-          Gestion de la relation avec les filières de recyclage

-          Gestion, entretien et anticipation du matériel de collecte nécessaire (véhicules, bacs roulants, matériel de tri, équipements spéciaux)

 

 

 

PROFIL :

 

Personne de terrain, habituée à travailler en autonomie tout en sachant déléguer

 

Idéalement 5 à 10 ans d’expérience sur un poste en logistique avec de l’encadrement.

 

Compétences techniques :

-          A l’aise avec l’informatique sur PC

-          Apprentissage de la langue des signes française (LSF)

 

Compétences humaines :

-          Sens du contact humain, diplomate

-          Sens de l’organisation, de l’initiative et de l’anticipation

-          Autonomie et réactivité

-          Imagination et créativité : résolution des problèmes de manière inventive

-          Implication et motivation

-          En adéquation avec le partage équitable, la préoccupation de l’humain et de l’environnement

 

Horaire de jour du lundi au vendredi

 

Type d’emploi : CDI

 

Salaire : Identique à tout le personnel encadrant de l’entreprise

 

Expérience : Responsable d’exploitation logistique : 5 ans (Souhaitée)

  • Responsable d’Exploitation ELISE

    UtopiHa Se soucier de l'Humain, de la Terre, partager équitablement
    • CDI
    • Publié il y a 3 semaines